Dans ce monde compétitif, il peut être difficile de se démarquer des autres. En fait, l’une des meilleures façons d’y parvenir est de faire preuve de confiance sur le lieu de travail. En étant honnête, fiable et transparent — et en ayant des habitudes de travail flexibles — vous gagnerez le respect de vos collègues et de vos supérieurs. Pour ce faire, voici quelques 9 traits de caractère à découvrir.

Faites preuve d’honnêteté

Faites preuve d’honnêteté en étant sincère dans vos interactions avec les autres. Ne mentez pas et ne cachez pas d’informations ; n’exagérez pas et ne faites pas de promesses que vous ne pouvez pas tenir, ne faites pas de commérages et ne dites pas de choses négatives sur les gens, et surtout n’utilisez pas les ressources de l’entreprise à des fins personnelles.

Assurez le suivi de vos tâches et de vos promesses

Les personnes dignes de confiance vont jusqu’au bout de leurs tâches et de leurs promesses. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire, faites-le savoir à la personne concernée dès que possible. Ne vous trouvez pas d’excuses pour ne pas tenir vos engagements. Si quelqu’un vous fait confiance en vous confiant une tâche ou en vous faisant une promesse, il est essentiel que vous assumiez la responsabilité de la mener à bien, même si des circonstances inattendues surviennent en cours de route.

Faites plus que ce qui est demandé

Il s’agit d’une caractéristique clé des leaders dignes de confiance, que vous devriez prendre à cœur si vous voulez être un leader efficace. Cela signifie que vous prenez l’initiative et que vous allez au-delà de ce que l’on attend de vous dans votre description de poste ou votre rôle. Il peut s’agir de vous porter volontaire pour des missions qui sortent de votre zone de confort, de prendre en charge des projets supplémentaires au travail, ou même de faire appel à un ancien collègue qui peut vous aider dans un projet si nécessaire. Ces comportements contribueront à ce que les gens vous fassent confiance, car ils verront que vous êtes prêt à vous dépasser, non seulement pour vous, mais aussi pour les autres ! Bref, lorsqu’on vous demande de prendre en charge une tâche, dites à la personne si vous pensez que cela va prendre plus de temps que prévu.

Par ailleurs, si on vous demande de prendre en charge une tâche et que vous ne pouvez pas l’accomplir, ne mentez pas. N’essayez pas de faire semblant. Si vous dites oui et que vous ne le faites pas, les gens s’en souviendront et ne vous feront plus confiance à l’avenir. Il est préférable de dire non que de dire oui et de ne pas donner suite à ce qui a été promis ou attendu de vous.

Soyez transparent et clair dans vos communications

Vous démontrez que vous êtes digne de confiance en étant transparent et clair dans vos communications. Lorsque vous parlez ouvertement de vos intentions et de vos limites, vous faites savoir aux autres qu’ils peuvent compter sur vous pour vous en tenir aux faits et à la vérité. Également, lorsque vous communiquez avec des collègues de travail ou des clients, soyez honnête avec eux et ne cachez pas d’informations. S’il y a un problème, n’enjolivez pas les détails ; expliquez plutôt clairement ce qui s’est passé afin que chacun sache à quoi s’en tenir sur la question en cause.

Adaptez votre emploi du temps

Faites preuve de souplesse lorsque des événements surviennent et que vous devez adapter votre emploi du temps. Si vous n’êtes pas sûr du temps que prendra un projet ou si certains aspects du projet ne sont pas familiers à votre entreprise (comme l’utilisation d’un nouveau type de logiciel), demandez l’aide de collègues qui ont plus d’expérience dans ce type de travail avant de vous engager pleinement. Par ailleurs, si vous devez accomplir quelques heures supplémentaires afin de compléter un projet dans les temps prévus, faites avec le sourire et n’intimidez pas les gestionnaires avec votre emploi du temps. Bref, soyez à l’heure, fiable, compétent et surtout honnête.

Soyez digne de confiance

Les personnes dignes de confiance motivent leurs collègues et ont un impact positif sur l’organisation. Il est toujours agréable de travailler avec des personnes dignes de confiance, car elles sont productives et efficaces, loyales et fiables, constantes et fidèles, honnêtes, ouvertes et transparentes. Également, les personnes dignes de confiance font preuve de respect envers les autres : pour le temps de leurs collègues, pour leurs biens personnels, pour leur vie privée, ce qui permet à toutes les personnes concernées d’être plus productives dans leurs tâches quotidiennes.

À retenir

Il est agréable de travailler avec des personnes dignes de confiance, qui peuvent avoir un impact positif sur l’organisation. Elles inspirent et motivent leurs collègues, ce qui contribue à créer une culture de confiance et de respect sur votre lieu de travail. La meilleure façon de faire preuve de ces qualités est d’être honnête, de respecter vos tâches et vos promesses, de faire plus que ce que l’on attend de vous lorsqu’on vous demande d’entreprendre quelque chose de nouveau ou de dire aux autres que s’ils vous donnent trop de travail que celui-ci ne sera pas fait assez vite (et vice versa). Bref, être transparent avec les autres sur leurs tâches quotidiennes afin que personne n’ait l’impression d’être exploité.