Conseil Cri de la santé et des services sociaux de la Baie James

Description du poste

DESCRIPTION

Sous l’autorité du directeur général adjoint/de la directrice générale adjointe, Services administratifs, le directeur/la directrice des communications sera responsable de créer, d’organiser, de consolider et de positionner stratégiquement la direction des communications au CBHSSJB.

Le directeur/la directrice sera responsable de la planification et de la mise en œuvre des stratégies de communications internes et externes conçues pour avoir une incidence positive sur l’image du Conseil Cri de la santé et des services sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) tout en promouvant efficacement la mission et la vision de l’organisation.

Le directeur/la directrice sera responsable de la diffusion de l’information aux publics internes et externes afin de s’assurer que l’image de marque du CCSSSBJ est cohérente et en accord avec la vision et la réalité de l’organisation. On lui demandera également de diriger l’établissement et la mise en œuvre des relations publiques et des relations avec les médias du CCSSSBJ.

Le directeur/la directrice travaillera en collaboration avec des intervenants internes et externes afin de fournir des services de communication aux usagers dans la communauté d’Eeyou Istchee et supervisera l’élaboration, la coordination et le maintien d’une offre de services complète pour toutes les activités de communication du CCSSSBJ.

Le directeur/la directrice siégera également à divers comités de gestion (y compris le Comité exécutif du CBHSSJB) afin de faciliter le partage d’information entre le MSSS, le conseil d’administration, la haute direction et les employés du CCSSSBJ. Il/elle participera à l’administration, à la gestion, à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies de l’organisation en fonction des priorités de la population d’Eeyou Istchee en matière de soins de santé et des orientations ministérielles.

Le directeur/la directrice travaillera dans un contexte d’amélioration continue où des changements majeurs et très complexes sont en cours et devra le faire dans le souci constant de mettre en œuvre les bonnes pratiques conformes à la vision du CCSSSBJ : « Les individus, les familles et les communautés s’efforcent de réaliser Miyupimaatisiiun qui reflète Nishiiyuu. »

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

1. Le titulaire sera responsable de fournir des conseils stratégiques à la haute direction et de planifier les communications internes, y compris les bulletins et les notes de service aux employés et aux gestionnaires, le bulletin d’information du CBHSSJB, le rapport annuel et la gestion du contenu de l’intranet du CCSSSBJ;
2. Aider à créer du contenu qui positionne le CCSSSBJ à l’avant-garde du secteur des soins de santé des Premières Nations et fait connaître l’image publique et la marque du CCSSSBJ;
3. Planifier l’offre de communications externes au CCSSSBJ, y compris les relations gouvernementales, les relations avec la presse et les événements et publications;
4. Analyser, de façon continue, les besoins et attentes des différents publics internes et externes en vue d'identifier les priorités d'information et la nature des programmes d'information;
5. Assurer un accompagnement aux gestionnaires en vue de développer leurs compétences et leurs habiletés en matière de communication;
6. Superviser la création et la mise en place d’équipes multidisciplinaires capables de déterminer et de créer des services qui répondront aux différents besoins de la population;
7. S’assurer que les programmes et les services fournis sont conformes au but de l’organisation visant l’amélioration de la santé et du bien-être des membres des communautés;
8. Diriger l’élaboration de politiques et de procédures relatives aux services de communication dans son domaine de responsabilité;
9. Assurer la coordination directe et le suivi des activités de l’équipe des communications et veille à offrir des services de grande qualité aux usagers internes et externes;
10. Contribuer à la planification, à l’élaboration et à l’évaluation des programmes pour le territoire d’Eeyou Istchee, et veille à ce que la mise en œuvre de tous les programmes comprenne des mesures de soutien à la sécurité culturelle;
11. Superviser la mise en place d’une campagne de communication pour tous les services et les programmes du CCSSSBJ, y compris l’élaboration et la mise en œuvre d’outils et de matériel promotionnel de la campagne;
12. Assurer l’évaluation de l’efficacité des processus et leur amélioration constante par une participation active à l’examen des processus de travail, la détermination des profils de compétences adaptés aux clientèles desservies;
13. Soutenir la conception ou la concrétisation d’activités ou de projets organisationnels et mène à terme les projets organisationnels d’envergure ciblés par la Direction générale;
14. Fournir une expertise en matière de communication auprès des autres secteurs et services et des diverses instances de l'organisation (conseils cliniques, fondation, conseil d’administration, directions, services);
15. Fournir l’expertise-conseil pour la planification et la coordination des événements officiels (colloque, portes ouvertes, inauguration officielle) et la planification et la coordination des productions de documents ou autres présentations officielles sur l’établissement;
16. Suivre l’évolution de l’opinion publique et de l’environnement médiatique en ce qui concerne le CCSSSBJ et évalue l’incidence des commentaires publics et des apparitions des représentants de l’organisation;
17. Assurer le respect des lois, des règlements, des règles d’éthique, des normes, des politiques et des procédures pour la direction.

Exigences

Formation et expérience :

• Un baccalauréat dans un domaine lié aux communications;
• Une maîtrise dans un domaine lié aux communications constitue un atout;
• Sept (7) à dix (10) ans d’expérience dans un poste de direction dans le domaine des communications, de préférence dans des organisations publiques ou parapubliques à grande échelle.

Connaissances et habiletés :

• Excellente capacité d’innovation et capacité proposé des idées et du contenu avant-gardiste;
• Excellentes capacités à communiquer : écoute, rédaction et présentations orales;
• Souci du détail, sens de l’organisation et capacité à hiérarchiser les échéances critiques concurrentes;
• Expérience avec les partenaires et les organismes politiques;
• Expérience de la gestion de crises impliquant, entre autres, des entités organisationnelles, territoriales, politiques ou ministérielles, en coordination avec les médias;
• Connaissance des enjeux et des contextes relatifs aux programmes de santé et de services sociaux destinés aux Premières Nations, ou capacité de les saisir;
• Compréhension approfondie et connaissance des défis du secteur de la santé et des services sociaux;
• Compréhension approfondie et connaissance des défis des communautés francophones, anglophones et autochtones;
• Connaissance approfondie des relations avec les organismes publics et politiques, ainsi qu’avec les médias locaux et provinciaux;
• Bonne maîtrise des médias de communication et des réseaux sociaux tels qu’Instagram, Twitter, Facebook et LinkedIn;
• Fortes aptitudes au leadership et à la gestion hiérarchique, y compris la gestion des ressources financières, matérielles et informatiques;
• Capacité de gérer efficacement une gestion du personnel ou des fonctions dans une organisation hiérarchique;
• Capacité de gérer la planification et l’élaboration de nouveaux services et programmes ainsi que le maintien et l’assurance de la qualité des services et programmes actuels;
• Excellentes aptitudes à la pensée critique, à la synthèse, à la prise de décisions, à la planification et à l’organisation;
• Excellent entregent, et leadership et esprit d’équipe fondés sur le respect.

LANGUES

• Maîtrise de l’anglais et du français.
• Maîtrise de la langue crie, un atout.

RENSEIGNEMENT SUPPLÉMENTAIRES

• Personne disposée à voyager fréquemment.