Ville de Saguenay

Description du poste

Un milieu de vie humain   Choisir la Ville de Saguenay, c’est choisir à la fois un emploi et un milieu de vie épanouissants, équilibrés et qui misent sur le bien être des gens. Véritable capitale régionale, la Ville de Saguenay a une vision ambitieuse : être reconnue comme un modèle de gestion municipale au Québec. Dans une perspective de développement durable de ce vaste territoire, elle s’est donné pour mission d'offrir des services municipaux de qualité et équitables pour assurer le développement cohérent de son territoire de 1100 km2.     Éloignée des grands centres et des soucis qui y sont associés, la Ville de Saguenay compte plus de 148 000 habitants répartis dans trois arrondissements, soit Chicoutimi, Jonquière et La Baie et leurs secteurs périphériques de Laterrière, Canton Tremblay, Lac Kénogami et Shipshaw. Un emploi à la Ville de Saguenay permet de rejoindre une équipe forte de plus de 1700 individus talentueux et représente une occasion d’offrir aux contribuables (et aussi de profiter) des services municipaux de grande qualité. Chacun partage et fait vivre ses valeurs : l'intégrité, la loyauté, la prudence, le respect, l'équité et la bienveillance. C’est d’ailleurs en misant sur un développement actif et responsable qu’elle compte continuer à offrir à ses citoyens et employés un environnement qui favorise la qualité de vie et au sein duquel il fait bon vivre.

 

 

Directrice ou Directeur du Bureau des relations avec les élus et le milieu

 

Contexte

 

La création du poste de directeur et du Bureau des relations avec les élus et le milieu (BREM), s’inscrit dans le cadre de la modernisation de la structure générale de la Ville de Saguenay. Rattaché à la direction générale, le BREM identifie les stratégies, les orientations et les priorités à adopter en vue d’améliorer l'expérience des personnes qui font appel à la Ville de Saguenay dans les dossiers transversaux et supra locaux. En tant qu'interface élus-citoyens-administration, le BREM développe une vision globale du contexte et des enjeux en matière de service aux citoyens. Le BREM a ainsi pour mission de créer une expérience citoyenne simplifiée et fluide en établissant des liens intelligibles, compréhensibles et logiques entre les actions de la Ville et la population.

 

Votre rôle

 

À titre de directeur du Bureau des relations avec les élus et le milieu (BREM), vous appuyez la direction générale de la Ville de Saguenay en agissant comme canal de communication principal auprès des nombreux interlocuteurs et vous apportez des améliorations dans la gestion des requêtes de ceux-ci pour les dossiers transversaux de la Ville. Vous jouez également un rôle de premier plan en matière de relations avec les nombreux partenaires, de coordination de projets et de programmes. De concert avec le cabinet de la mairesse, avec le conseil municipal, ainsi qu’avec les arrondissements et les services administratifs concernés, le titulaire a également pour mission de promouvoir les intérêts de Saguenay auprès des partenaires municipaux, gouvernementaux et institutionnels de manière à bonifier l’expérience citoyenne et les retombées pour la Ville. Vous menez en continu une analyse du processus décisionnel et vous effectuez un suivi des directives, des politiques et des règlements ainsi que des activités de la Ville de manière à en assurer l’adéquation avec le plan stratégique. Vous mettez en place l’encadrement, la vigie et la priorisation de stratégies afin de favoriser l’implantation des meilleures pratiques au sein du milieu municipal. 

 

Plus spécifiquement, votre rôle consiste à : 

• Agir comme canal de communication principal auprès des citoyens – administration – élus dans les dossiers transversaux, à l’échelle de la Ville de Saguenay;
• S’assurer que chaque instance soit en mesure de fournir un service aux citoyens de qualité tout en respectant les exigences et les orientations du conseil municipal; 
• Instaurer un système de contrôle qualité en vue d’améliorer les services offerts et pour assurer une reddition de compte efficace auprès des autorités; 
• Veiller à la supervision et au développement du système de requêtes de manière à améliorer constamment la qualité du service offert; 
• Formuler des recommandations sur le rôle, les responsabilités ainsi que les résultats attendus des directions des services et des arrondissements afin que chacun soit conscient de ses objectifs et des attentes de l'organisation en termes de qualité de service et de résultats; 
• Développer une vision stratégique à long terme sur l’offre de services de la Ville de Saguenay; 
• Assurer le suivi et l’évaluation des politiques, des directives et des règlements municipaux et émettre, le cas échéant, des recommandations en vue d’adapter le cadre de gestion et d’améliorer le système de gouvernance; 
• Effectuer une veille stratégique afin d’implanter les meilleures pratiques du milieu municipal. 

*À noter qu’il n’y a pas de gestion d’équipe directe dans ce rôle. 

Exigences

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires, en science humaines et sociales ou autre domaine connexe relié à la fonction. Un diplôme universitaire de deuxième cycle représente un atout; 
• L'expérience en milieu municipal est considérée comme un atout important; 
• Toute combinaison de formation et d'expérience pertinente pourra être considérée. 

Profil recherché

Conditions de travail